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退货政策

 

30天无忧退

 

万可佳商城郑重承诺凡商品未拆封、不影响二次销售,30天内无条件退货。

 

退货流程

 

  联系客服中心——登记退换货单——退回商品——退款

 

 1、联系客服中心:通过电话方式与万可佳健康商城客服中心联系,客服热线:400-0050-528(免长途费)

 2、登记退换货单:万可佳健康商城客服人员为您登记退换货单

    3、退回商品:请您于7天内将商品、发货单及发票退回至万可佳库房。

    4、退款:仓库收货后,会在3到7个工作日内为您办理退款。

 

退/换货注意事项

 

 1、退换货商品在30天内可以无忧退换,商品必须未拆封。

 2、因食品在安全和卫生方面的特殊性,所有食品一经开封不可退换。

 3、通常情况下,一张订单只能进行一次退换货操作。

    4、对于产品质量问题,请在签收7日之内联系我们处理,客服电话:4000-0050-528(如以上条件与国家法律法规相冲突,按国家法律法规执行)。

 

常见问题

 

   Q:我收到商品了,还没有打开包装,我不想要了,可以退么?

 

   A:只要商品原包装未打开,在30天之内,我们无条件退货。

 

   Q:退换货的运费由谁承担?

 

   A:如由于客户误购,寄回的运费由您承担,重新寄出的费用我司承担;如果商品由我司原因(商品包装破损、产品损坏、质量问题等)造成的退货,运费由我司承担。