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验货签收

 

请您签收货品时,尽量在快递人员在场时当面检查商品(如果快递人员坚持先前签收再验货,可以在签收之后立刻检查)。请注意——

 

1. 务必检查封箱胶带是否为万可佳专用包装,胶带是否有被拆开重新粘贴过的痕迹。

2. 快递包装是否有破损、渗漏、缺少等现象。

3. 若出现以上情况,建议您尽快与我们取得联系,并拍照存档,把照片发给我们的客服人员,以便我们对物流快递公司进行追责。

 

当然,根据我们的30天无条件退货政策,无论是因为快递还是其他原因导致商品破损、渗漏等现象,只要您有意退货,我们都会马上为您办理退货手续。 客服热线(免长途费):4000-0050-528。

 

常见问题:

 

  Q:我的产品是朋友代收的,当时没有检查,我拿到后发现问题了,怎么办?

  A:请您尽快的将产品拍照,并立即联系我们的客服人员解决。客服热线(免长途费):4000-0050-528。

 

  Q:为什么我没有找到发票?

  A:发票需要您在订单信息里填写所需开具发票的信息,填写之后我们会将商品与发票一同寄出。